Política de Privacidade

Política de Privacidade de Dados – Luxi Essence

A Loja Luxi Essence se compromete com a segurança de seus dados e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros apenas quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas no Brasil.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

“Tratamento de dados” é o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, armazenamento, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais sensíveis ou afetam o sistema do seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para:

• Reconhecer seu navegador ou dispositivo;
• Aprender mais sobre seus interesses;
• Apresentar serviços essenciais e melhorar a sua experiência de navegação;
• Impedir atividades fraudulentas e aumentar a segurança no processo de compra.

Cookies de sessão

Cookies de sessão são temporários, utilizados para lembrar de você durante a sua visita ao site, e perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia do nosso site, lembrar suas preferências e permanecer no seu dispositivo mesmo após o fechamento do navegador. Utilizamos esses cookies para:

• Analisar o comportamento dos usuários e estabelecer padrões;
• Melhorar a funcionalidade e experiência de navegação;
• Oferecer anúncios segmentados;
• Medir a eficácia de campanhas e da navegação no site.

Cookies de terceiros

Alguns cookies poderão ser definidos por terceiros, como ferramentas de análise de audiência, plataformas de anúncios e redes sociais. Eles são utilizados para compreender melhor a performance do site, exibir anúncios relevantes e integrar conteúdos ou funcionalidades externas. Você pode gerenciar permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária, seja por meio do aceite dos cookies da página, no momento de realização de um pedido no site, ou ao efetuar seu cadastro na Luxi Essence.

Quando você realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela Luxi Essence, determinados dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, exceto nos casos:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Execução de contrato de compra e venda e entrega do pedido;
• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas.

Para manter seus dados seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, acesse imediatamente sua área de cliente e altere sua senha.

Por quanto tempo usamos e armazenamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para sua manutenção, como cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou preservação de direitos.

Quais são os seus direitos em relação aos dados?

Você tem direito de solicitar à Luxi Essence informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

• I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;
• II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional;
• V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
• VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• VII. Revogação do consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem.

Para exercer qualquer um desses direitos, você deverá entrar em contato com a Luxi Essence por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site (ex.: página de contato, e-mail ou WhatsApp da loja).

Segurança das informações e certificados

A Luxi Essence garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma para fins indevidos.

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolvem pagamento (por cartão de crédito ou outros meios), são protegidas por tecnologia de criptografia, como o protocolo SSL (Secure Socket Layer), o que assegura a confidencialidade das informações.

Certificados de segurança

• Google Safe Browsing: sistema de avaliação de navegação segura do Google que analisa websites e indica se o ambiente é seguro para navegação.
• Certificado SSL: confere o cadeado de segurança e o prefixo HTTPS na barra do navegador, garantindo que as informações enviadas sejam criptografadas e protegidas durante todo o tráfego.

Atualizações desta Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento pela Luxi Essence, para refletir melhorias de processo, exigências legais ou atualizações tecnológicas.

Quaisquer alterações relevantes serão devidamente informadas neste espaço. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para acompanhar as mudanças.